¿Cómo pago mi suscripción?

Con tu tarjeta de crédito o débito. El cargo se hace de forma recurrente el mismo día de cada mes. Pero puedes cancelar cuando quieras.

¿Puedo elegir los calcetines que me van a llegar?

Sí, después de hacer tu compra recibirás un correo con un link donde podrás escoger los calcetines que quieres recibir durante tu suscripción a partir del segundo mes.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío de tu paquete Sockcial es gratis a todo el país. (En suscripción, boxes y a granel después de 2 pares)

El envío express tiene un costo de $130 pesos. 

¿Cómo funciona la donación?

Un porcentaje de lo que pagas de tu suscripción o cualquier otra venta, lo utilizamos para comprar calcetas y donarlos a personas de escasos recursos. (Normalmente son niños de preescolar y primaria).

En la pestaña de Nuestra Causa podrás ver más información.

¿De qué material están hechos los calcetines?

Nos interesa que tus pies se sientan cómodos y no suden, por eso, los calcetines Sockcial están hechos 77% de algodón peinado.

¿Cuándo será enviado mi pedido?

El primer pedido de tu suscripción la entrega se hará 5 días hábiles después de tu compra, posteriormente los pedidos recurrentes se cobrarán el mismo día de cada mes e igual tarda de 3 a 5 días en llegar.

Si tiene alguna duda sobre su pedido o alguna anomalía con la entrega, por favor envíenos un email a "hola@sockcial.com".

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de entrega?

En Sockcial queremos que tengas una ¡experiencia de compra increíble!, es por eso que en cualquier momento tu puedes cambiar la dirección de envío en el siguiente link México: https://mx.sockcial.com/account/addresses.

Si tu pedido ya fue enviado y no cambiaste la dirección manda un e-mail a hola@sockcial.com con tu número de pedido y la nueva dirección.

¿Cómo puedo omitir un mes de mi suscripción?

Tú puedes omitir algún mes de suscripción en el momento que lo desees, solo envíanos un email a "hola@sockcial.com", para realizar los cambios que necesites.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción (◕︵◕) desde nuestro portal en el momento que lo desees, lo único que tienes que hacer es:

• Ingresa a tu cuenta de Sockcial en nuestro portal.
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• Deslizate hasta abajo y en la pestaña de cancelar suscripción da un click (◕︵◕) .

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